Памятка по обращению с секретаршей.
У каждого нормального боса есть секретарша, как подобает точно звать эту важнейшую должность. И так как женщины - создания капризные и непредсказуемые, спонтанные и легкомысленные, более того сильно умный начальник зачастую не в состоянии понять, что за процессы происходят в очаровательной головке собственной секретарши, и как следует себя с ней вести.. Впрочем, сложность содержится только в том, чтобы определить, что за разновидность "правой руки" вы держите у себя в приемной. Прочее пойдет "как по маслу". Итак, предлагаем вашему вниманию "психологические портреты" личных секретарей и инструкции по обращению с ними..
На практике безупречный вариант для самых требовательных начальников. Умна, хороша собой, вежлива и обходительна. Может сглаживать острые углы и подталкивать шефа к принятию правильных решений, хватко избавляется от ненужных звонков и посетителей, не забывая при этом радеть о начальнике, - напоминает ему о важных переговорах и встречах, обеденном перерыве и предупреждает о визите супруги.
Ни в жизнь не опаздывает и выполняет свою работу квалифицированно и быстро. Вечно стильно одевается и предпочитает, чтобы ее называли "референт" или "офис-менеджер", но никак не "секретарь-машинистка".. Впрочем, какую бы официальную место не закрепили за ней в штатном расписании, уже то, что она работает аккурат с вами, доказывает ваше умение подбирать кадры.
Во-первых, ни при каких обстоятельствах не называйте ее уменьшительно ласкательно, типа "Светик", "Натуська", "Ленок" - излишнего "панибратства" она не потерпит. При всем при том контактировать с ней достаточно несложно - постоянно подчеркивайте ее профессионализм и крайнюю надобность в ней, только не необходимо грубо льстить - она сверх меры умна. Чтобы принять это за чистую монету.
Разговаривайте с ней на равных и не забывайте "индексировать" ее зарплату. Особа неопределенного возраста - говорлива, рассеянна и бесконечно наивна. На работе листает моднячие журналы, наводит маникюр и подкрашивает губки, вяжет и часами разговаривает по телефону.
В промежутках между "делами" печатает и "подшивает" документы в папки. В курсе всех последних новинок на вещевом рынке и хитросплетений в бразильских сериалах, зато не неизменно понимает, о чем, собственно, идет разговорчик прямо в фирме. Впрочем, оскорбляться на нее не стоит, несложно в сферу ее личных интересов дела компании не вписываются никак.
Тем не менее, при необходимости она может реализовать любое "партийное" поручение и разузнать все последние сплетни в коллективе. Называйте ее "Лидочка", и никогда не повышайте на нее звук - в отклик она может разрыдаться, да так, что валерьянкой вслед за тем придется отпаивать не только ее, но и вас.
Дарите ей шоколадки и цветы по праздникам и она будет от души предана вам, покуда вы ее не уволите. Редко хвалите ее экстремальные прически и новые кофточки, тогда ее КПД на рабочем месте увеличится самое малое в два раза.
Студентка-заочница или неоднократно "провалившаяся" в ВУЗ девочка, временно пребывающая во взрослом мире. В то время как ещё ничему плохому не научилась и произвольный раз вздрагивает от слова "факс".
Как пользоваться офисной оргтехникой знает только из энциклопедии для школьников и вследствие того что зачастую является причиной компьютерных вирусов и "внезапного" возгорания ксерокса. Работает в меру сил, параллельно штудируя учебники и методички. Старается глядеться взрослее и использует на своем лице всю палитру косметических средств, носит потертые джинсы, 20-сантиметровые платформы и маечки люминесцентных расцветок. Печатает одним пальцем с грамматическими ошибками.
К счастью, в своей должности не задерживается надолго, так как поступает или оканчивает институт, а после этого категорично отправляется в декрет. Всю дорогу держите ее на расстоянии и не вздумайте принимать ее детское кокетство серьезно - рискуете обрасти "славой" растлителя несовершеннолетних.
Относитесь к ней по-отечески, помогая советами, и периодически напоминайте ей здороваться с посетителями офиса.
Не позволяйте ей известия телефонные переговоры с серьезными партнерами, а на вопрос, отчего эта "отроковица" стала вашим личным секретарем, отвечайте, что у нее оч-чень влиятельный папа, приучающий ребенка к самостоятельной деятельности. Да, кстати, а зачем все-таки она стала вашей секретаршей?! Памела Андерсон в ее лучшие дни. Пергидрольно-платиновая блондинка с 5-м размером груди и ногами "от ушей".
Такая секретарша, входящая в офис во момент делового совещания с чашечкой кофе, заставляет напрочь выпустить из памяти окружающих тему обсуждения и переключиться на сосредоточенное рассматривание ее глубокого декольте. Все ваши конкуренты при виде нее завидуют вам белой завистью и мечтают переманить ее к себе в качестве украшения офиса. Как правило она носит все обтягивающее и максимально открытое, чтобы не таить своих основных достоинств. Радуйтесь ее существованию – с такой секретаршей вы можете расслабиться и ни о чем не беспокоиться – она все сделает сама.
по материалам http://gidportal.com/post_1202055919.html


